Algemene voorwaarden Lucht met Loes

Artikel 1 definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder.

Opdrachtnemer. de praktijk Lucht met Loes, gevestigd te Den Bosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99094789, hierna te noemen opdrachtnemer.
Opdrachtgever. de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht verleent tot het verrichten van diensten. Dit kan een particulier zijn of een organisatie.
Cliënt. de natuurlijke persoon die deelneemt aan een sessie, traject, ademcirkel, opleiding, training of workshop van opdrachtnemer. De cliënt kan dezelfde persoon zijn als de opdrachtgever, maar dat is niet noodzakelijk.
Diensten. alle door opdrachtnemer aangeboden diensten, waaronder individuele ademcoachsessies, trajecten, ademcirkels, ademtrainingen, workshops en aanverwante begeleidingsvormen op het gebied van ademwerk en bewustwording.
Overeenkomst of opdracht. de overeenkomst van opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waaronder mede wordt verstaan een via de website of een online boekingssysteem tot stand gekomen afspraak, waarbij opdrachtnemer diensten levert op het gebied van ademcoaching en aanverwante activiteiten.

Artikel 2 algemeen en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, online boekingen en overige rechtshandelingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de specifieke opdracht waarvoor zij zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is te raadplegen via www.luchtmetloes.nl en wordt desgevraagd kosteloos verstrekt.

Artikel 3 offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes en prijsvoorstellen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever.
a. een offerte schriftelijk, mondeling of per e mail accepteert, of
b. een afspraak boekt via de website of een online boekingssysteem, of
c. een betaling verricht voor een aangeboden dienst.
Door het maken van een online boeking en of het afronden van een betaling verklaart opdrachtgever of cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Indien de acceptatie afwijkt van het aanbod in de offerte, komt de overeenkomst pas tot stand nadat opdrachtnemer hiermee schriftelijk heeft ingestemd.
Offertes gelden uitsluitend voor de daarin genoemde diensten en niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 tarieven, facturering, betaling en annulering

Algemeen

Tenzij anders vermeld zijn alle tarieven exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege. Voor particuliere cliënten worden tarieven inclusief btw gecommuniceerd.
Alle belastingen en heffingen die voortvloeien uit de overeenkomst komen voor rekening van opdrachtgever.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor tarieven periodiek aan te passen.

Particuliere cliënten

Particuliere cliënten betalen vooraf via de door opdrachtnemer aangeboden betaalmethode.
Annuleren of verzetten van een individuele sessie is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aanvang, tenzij bij het aanbod anders is vermeld.
Bij annulering of verzetten binnen 48 uur voor aanvang is opdrachtnemer gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.
Bij niet verschijnen zonder annulering is opdrachtnemer gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.

Zakelijke opdrachtgevers

Voor zakelijke opdrachten kunnen afwijkende tarieven, betalingstermijnen en annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst en prevaleren boven dit artikel.
Tenzij anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Bij uitblijven van betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
Gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever. Deze bepaling geldt uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers.

Artikel 5 diensten en inspanningsverplichting

Opdrachtnemer zal zich naar beste weten en kunnen inspannen om de diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
De dienstverlening heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Er worden geen garanties gegeven ten aanzien van resultaten.

Artikel 6 verplichtingen opdrachtgever en cliënt en gezondheid

Opdrachtgever en cliënt verstrekken tijdig alle informatie die relevant is voor een goede uitvoering van de opdracht.
Cliënt is verplicht om vóór aanvang medische of psychische bijzonderheden te melden die van belang kunnen zijn voor deelname aan ademwerk.
Opdrachtnemer kan deelname weigeren of aanvullende voorwaarden stellen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid.
Ademwerk en coaching zijn geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
Opdrachtgever en cliënt blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en de keuzes die zij maken.

Artikel 7 geen restitutie

In beginsel vindt geen restitutie plaats van betaalde bedragen, behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze voorwaarden is opgenomen of wettelijk verplicht is.
Opdrachtnemer kan in bijzondere gevallen besluiten tot een alternatief of gedeeltelijke restitutie. Hieraan kunnen geen rechten voor de toekomst worden ontleend.

Artikel 8 wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging van de opdracht noodzakelijk is, zullen partijen hierover in overleg treden.
Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever hierover tijdig.
Meerwerk kan afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 9 vertrouwelijkheid en privacy

Partijen gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving en haar privacyverklaring.
De privacyverklaring is beschikbaar via www.luchtmetloes.nl.

Artikel 10 intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door opdrachtnemer gebruikte of ontwikkelde materialen berusten bij opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen.
Het is opdrachtgever en cliënt niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor eigen gebruik.

Artikel 11 inschakeling van derden

Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtnemer staat in voor een zorgvuldige selectie van deze derden.
Eventuele extra kosten worden vooraf afgestemd met opdrachtgever.

Artikel 12 aansprakelijkheid en vrijwaring

Deelname aan sessies en trainingen geschiedt op eigen risico van cliënt.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Cliënt verklaart voor zover redelijkerwijs bekend in voldoende lichamelijke en geestelijke gezondheid te verkeren om deel te nemen, tenzij dit vooraf is besproken met opdrachtnemer.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13 overmacht en beëindiging

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Bij overmacht kan de uitvoering worden opgeschort of beëindigd zonder schadevergoeding.
De overeenkomst eindigt van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode of na afronding van de diensten.
Opdrachtnemer kan de overeenkomst tussentijds beëindigen indien voortzetting in redelijkheid niet kan worden verlangd, bijvoorbeeld bij onveiligheid of het ontbreken van vertrouwen.

Artikel 14 toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Partijen spannen zich in geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van dwingend consumentenrecht.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 januari 2026 en beschikbaar via www.luchtmetloes.nl of op te vragen bij Lucht met Loes.